かぎしっぽにゃんこの備忘録

社内のパソコン管理+雑用一切を無理無理押し付けられて、途方にくれている男の記録。 販売用中古パソコンの整備もしろって(ー_ー#) だれか他にできるやつはいないのか。

 
HOMEウィルス・セキュリティMozilla FireFox 5.0をインストールしたらNorton Internet Security 2011のノートンツールバーが消えた
◆2011.07.04(月)◆
ウィルス・セキュリティ│posted at 22:31:04
スレッド:ブラウザ  ジャンル:コンピュータ
Mozilla FireFox 5.0をインストールしたらノートンツールバーが消えてしまった。
対処方法はノートンサーポートに書かれている。

取得可能なアップデートがなくなるまで LiveUpdate を実行する。
ライブアップデートでダメなら「Norton Internet Security 2011」
を再度インストールせよと書かれている。
どうも腑に落ちないので別の角度から検討してみた。


・FireFoxを再インストールする(私はコレで上手くいった)

IMGP0437.jpg

1.Windowsのプログラムの追加と削除からMozilla FireFox 5.0をアンインストールする。
ユーザーの設定とデータも削除するにチェックを入れておく(←コレが重要)

2.取得可能なアップデートがなくなるまで LiveUpdate を実行

3.FireFox 5.0を再度インストールする。

4.これでもダメなら今のところはノートンサポートの指示どおりにやるしかない。

・注意事項
ブックマークや各種設定が初期値に戻ってしまうので予めバックアップやメモを取っておくこと。
アドオンなども消える。


・ノートンサポートの情報

1.取得可能なアップデートがなくなるまで LiveUpdate を実行 → コンピュータを再起動する。
 
2.1でダメな場合はNorton Internet Security 2011をアンインストール → 再度インストール → 取得可能なアップデートがなくなるまで LiveUpdate を実行する

参考データ「Norton Internet Security と Firefox 5 の互換性」

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