かぎしっぽにゃんこの備忘録

社内のパソコン管理+雑用一切を無理無理押し付けられて、途方にくれている男の記録。 販売用中古パソコンの整備もしろって(ー_ー#) だれか他にできるやつはいないのか。

 
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HOME未分類DELL OptiPlex GX270 クリーンインストール(デバイスドライバーが無い)
◆2010.07.19(月)◆
未分類│posted at 14:35:53
先日入荷したDELLの OptiPlex GX270 を個人的に購入した従業員がいる。
法人仕様のリース上がりなので、もちろんリカバリディスクなどは無い。
ハードディスクを容量アップしWindows XPをクリーンインストールすると言っていた。
クリーンインストール・・・この人わかって言っているのかな。
何か嫌な洋館予感がする。
トラブルが起きれば後始末はいつも私に回ってくるので。


↓悶々とした数日が過ぎる(なんでこんなに不安なのかな・・・)


数日後にやはり泣きついてきた
「ネットワークがつながらない、画面の解像度が粗い、音が出ない、動きが遅い」などなどトラブル連発である。
原因は簡単に想像できるがあえて何をやったか聞いてみる。
買ってきたばかりの空のハードディスクをセット後Windows XPをクリーンインストールしたというのです。
デバイスドライバーはどうしたかと聞くと「デバイスドライバーって何?」という返事です。
元のハードディスクはデータ用に使うつもりでフォーマットしたとのこと。
つまり元のハードディスクからのサルベージもできない。
普通ならここで終わりでスクラップになるわけですが、今回は運よくドライバーを入手することができました。
DELLのサポートホームページドライバおよびダウンロードから入手できた。
ただし、コレは本当に運がいい。
チョット古い機種だとサポートが期限切れになっていてダウンロードできないことが多いのです。

というわけで修復に半日潰されたわけです。orz


で、この人は自称パソコンの達人でパソコン歴はWindows95くらいからの人です。
何をやっていたのかというと。ワード、エクセル、その他業務関係のアプリケーションを使い続けてきた。
確かに、ソフトウェアを使いこなすという部分では優れているが、ハード方面には無関心でプリンターのインストールさえできないレベルです。

パソコンはハードとソフトと人のバランスが合って軽快に動くものである。
MS-DOSの頃はハードソフトとも両方バランスよく理解していない人は、パソコンができますとは言えなかった。
今は殆どブラックボックス化しているので
自称パソコンできますって人の理解度が計り難くなっている。
結果、おこさなくてもいいトラブルを起こし続けている。

日々後始末に追われている私です。(-_-#)

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幸運の条件が三つも揃っている運がいいやつです。
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